Toimituskäytäntö

Toimitusaika voi vaihdella sen mukaan, missä asut ja mistä maasta tilauksesi lähetetään.

EU:N SISÄLLÄ: Vakiotoimitus kestää yleensä 2–6 arkipäivää.
EU:N ULKOPUOLELLA: Vakiotoimitus kestää yleensä 5–7 arkipäivää.
PIKATOIMITUS: Jos valitsit pikatoimituksen, toimitus kestää 1–3 arkipäivää.

SESONKIAIKOINA: Huomaathan, että toimitusajat voivat olla hieman tavallista pidempiä suurten alennusmyyntien ja juhlapyhien, kuten joulun, aikana.

ENNAKKOTILAUKSET: Ennakkotilattujen tuotteiden arvioitu toimituspäivä löytyy tuotesivulta.

Veloitamme SEK 120 / NOK 120 / EUR 12 / GBP 12 / CHF 12 paketeista, jotka palautuvat meille, koska niitä ei voitu toimittaa. Maksu kattaa palautusrahdin ja käsittelykulut.

Jos asut EU:n ulkopuolella, tilauksestasi voidaan periä arvonlisävero ja tullimaksut sen saapuessa maahasi. Tällöin maksat nämä tuontimaksut ja verot itse.


Huomaathan, että GLAS ei voi vaikuttaa näihin maksuihin. Koska maksut vaihtelevat maittain, emme pysty arvioimaan tarkkaa summaa etukäteen. Tarkimmat ja ajantasaisimmat tiedot saat ottamalla yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen.

EU:n sisällä
Kaikki asiaankuuluvat tuontiverot ja tullit sisältyvät jo tuotteen hintaan. Sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä toimituksen yhteydessä.

Yhdysvallat
Yhdysvaltain tullit ja tuontimaksut sisältyvät tilauksesi loppusummaan kassalla. GLAS hoitaa ne puolestasi, joten sinun ei tarvitse maksaa mitään toimituksen yhteydessä. Vakiotoimitus kestää 5–7 arkipäivää.


Yhdistynyt kuningaskunta
Kun tilauksen arvo ylittää £135, tilauksesta voidaan periä tullimaksuja. Maksut näytetään kassalla.

Sveitsi
Sveitsin arvonlisävero (8,1 %) sisältyy hintaan ja näkyy kassalla. Tilauksestasi ei peritä tullimaksuja, ja GLAS hoitaa tulliselvityksen, joten sinun ei tarvitse maksaa mitään toimituksen yhteydessä. Jos kuljetusyhtiö kuitenkin veloittaa sinulta maksun, ota yhteyttä osoitteeseen customerservice@glaseyewear.com, niin palautamme sen sinulle.

Tärkeää:


Kaikki tavanomaiset tullimaksut sisältyvät jo tilauksesi loppusummaan kassalla. GLAS hoitaa nämä odotettavissa olevat kulut puolestasi. Jos sinulta kuitenkin veloitetaan enemmän kuin kassalla perittiin, ota meihin yhteyttä osoitteeseen customerservice@glaseyewear.com ja autamme mielellämme korvaamaan erotuksen.


Kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, lähetämme kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen toimitusvahvistuksen ja seurantalinkin pakettisi seuraamista varten.
Linkin kautta voit seurata pakettisi matkaa ovellesi asti.

Jos et ole saanut seurantaviestiä tai seurantanumeroa, tarkista roskapostikansio ja muut suodatinkansiot, sillä viestit päätyvät joskus sinne.
Jos et vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice@glaseyewear.com, niin autamme mielellämme.

Seuraa ja hallinnoi tilaustasi suoraan verkkosivuillamme

Uuden seurantajärjestelmämme ansiosta voit nyt helposti seurata ja hallinnoida tilaustasi suoraan verkkosivuillamme.

Sinulla on kaksi helppoa tapaa nähdä tilauksesi tiedot:

  1. Kirjaudu tilillesi verkkosivuillamme tai

  2. Klikkaa sivun oikeassa alakulmassa olevaa keskustelukuvaketta (💬) ja valitse ”Track and manage my orders”.

Kirjoita sitten tilatessasi käyttämäsi sähköpostiosoite tai puhelinnumero sille varattuun kenttään.
Saat kertakäyttöisen vahvistuskoodin ja kun olet syöttänyt sen, voit:

  • Nähdä kaikki aiemmat ja nykyiset tilauksesi

  • Seurata toimituksiasi reaaliajassa



Jos pakettisi on seurattavissa, voit klikata lähetysvahvistusviestissä olevaa linkkiä ja seurata tilaustasi.


Huomaathan, että voi kestää jopa 48 tuntia siitä, kun paketti lähtee varastoltamme, ennen kuin seurantalinkki näyttää päivityksiä.

Jos pakettisi saapuminen kestää odotettua kauemmin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice@glaseyewear.com, niin autamme sinua jäljittämään ja paikantamaan pakettisi.